Catatan PR Writing ke-2 Bersama Ibu Serepina Tiur Maida, S.Sos., M.Pd., M.I.Kom - Peran PR dalam Organisasi Sosial
PERAN PR DALAM ORGANISASI SOSIAL
Peran
humas atau yang lebih dikenal dengan publik relation tentu sangat krusial bagi
sebuah organisasi. Humas memiliki peran dalam menciptakan citra baik organisasi,
mengkomunikasikan segala bentuk informasi tentang organisasi baik kepada
publik, klien ataupun para investor. Bisa dikatakan bahwa seorang humas adalah
wajah dari organisasi itu sendiri. Ia harus memahami secara detail seluk beluk
dan segala informasi yang terkait dengan organisasi. Selain itu ia juga membawa
citra dari sebuah organisasi sehingga ini harus tercermin dari tampilan dan
tata bahasa yang teratur.
Kesuksesan sebuah organisasi sangat ditentukan oleh keberhasilan seorang humas atau publik relations dalam mempertahankan reputasi, citra positif di masyarakat. Peran humas sangat penting dalam menjaga hubungan antara organisasi denga stakeholder dan masyarakat terkait. peran humas dalam organisasi yang perlu diketahui
1. Strategi Komunikasi Publik
Humas memiliki tugas penting dalam
menyampaikan informasi mengenai organisasi kepada stakeholder yang terkait dan
kepada publik. Setiap bagian humas akan dilengkapi dengan contact center yang
memungkinkan untuk menerima keluhan dan merupakan tempat dimana masyarakat atau
publik dapat memperoleh informasi lengkap mengenai organisasi. Bagian humas
akan selalu berhubungan dengan media baik media televisi, iklan atau cetak yang
memungkinkan untuk bisa mengabarkan perihal kondisi terkini dari sebuah
organisasi.
2. Mengelola Keadaan Darurat
Peran humas dalam organisasi salah satunya
adalah meredam dan mengatasi kondisi darurat agar tidak semakin berkembang
kearah perpecahan dalam organisasi. Dan tentunya mengembalikan citra positif
organisasi di mata publik.
3. Sarana Marketing Yang Handal
Humas juga menjadi bagian penting dalam
strategi marketing sebuah organisasi. Terutama bagi organisasi yang bergerak di
bidang produksi produk. Tentu bagian humas bisa menjadi motor peggerak dalam
meningkatkan penjualan produk. Selain ini juga citra positif organisasi di mata
masyarakat akan meningkat. Dimana akan ada banyak orang yang mungkin ingin
tergabung didalamnya. Karena melihat bahwa organisasi yang di kelola memiliki
kegiatan yang jelas. Bahkan kegiatan tersebut bisa menjadi bagian dari jenis
usaha mikro kecil dan menengah yang bisa membantu roda perekonomian bangsa ini.
4. Hubungan Media
Bagian humas atau publik relations haruslah
memiliki hubungan yang baik dengan awak media. Humas dan media akan selalu
bersinggungan. Apalagi jika ada perkembangan terbaru mengenai jalannya
organisasi sudah tentu para awak media akan terlibat. Humas harus bekerja sama
dengan media untuk bisa menyiarkan perkembangan organisasi seluas luasnya.
Dengan demikian tentu nama organisasi yang di kelola akan lebih di kenal banyak
orang.
5. Menjangkau Kegiatan
Humas profesional terkadang melibatkan diri
dalam sebuah kegiatan dengn membawa brand organisasi. Hal semacam ini tentu
akan semakin memberikan pengaruh positif pada citra organisasi. Banyak
organisasi yang menjadi sponsor sponsor kegiatan sekelas olimpiade. Tentunya
hal ini juga merupakan bagian dari kegiatan organisasi agar lebih dikenal
masyarakat luas. Sehingga organisasi bisa berkembang.
6. Mengelola Media Sosial
Sebuah fanpage di twitter atau facebook akan
membantu bagian humas untuk lebih bisa berinteraksi dengan pengguna dunia maya.
Oleh karenanya kita harus memaksimalkan media sosial secara bijak agar citra
dan karakter positif organisasi yang di kelola akan lebih bisa diterima publik.
7. Mengetahui Dan Mengevaluasi Opini Publik
Sering kali opini publik yang digiring ke arah
negatif issue akan bisa membawa dampak buruk bagi citra sebuah organisasi. Oleh
karenanya bagian humas memiliki peran penting sebagai pihak yang harus
mengetahui, issue issue yang sedang berkembang dan hangat menjadi perbincangan
terutama yang berkaitan dengan organisasi yang dikelola. Tentunya peran humas
harus secara sigap cepat tanggap dalam menganalisis dan mengevaluasi issue yang
berkembang.
Nama : Ariani Yusuf
Nim : 193500050020 (PR Wwriting)
Referensi :
https://prokomsetda.bulelengkab.go.id/informasi/detail/artikel/7-peran-humas-dalam-organisasi-yang-perlu-diketahui 61#:~:text=Humas%20memiliki%20peran%20dalam%20menciptakan,wajah%20dari%20organisasi%20itu%20sendiri.